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개인정보처리방침

주식회사 에듀시즌(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 대한민국의 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 에듀시즌 플랫폼(edusizn.com) 서비스 이용 시 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 원활한 서비스 제공(회원가입, 수업 매칭, 결제, 고객상담 등)을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회원가입 시 수집 항목

공통 필수: 희망 필명(ID), 성명(실명), 비밀번호, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별

학생 추가 수집: 미성년자(만 19세 미만)의 경우 보호자 정보(성명, 연락처, 학생과의 관계)

튜터 추가 수집: 학위/자격증 정보, 출신 학교, 수업 경력, 프로필 사진

정산 시 수집(튜터): 정산용 은행 계좌번호, 예금주명, 은행명, 사업자등록증(해당자), 프리랜서 주민등록번호(수업료 정산 및 세금 원천징수 신고 목적)

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목

IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 기기 정보(브라우저, OS 등)

3. 개인정보 수집 방법

웹사이트 회원가입 폼, 회원정보 수정, [에듀톡] 메시지 전송, 고객센터 문의, 전자결제 시 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 회원 관리 및 서비스 제공

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

튜터와 학생 간의 맞춤형 수업 매칭 및 화상 수업(Zoom, Meet 등) 링크 연동

2. 요금 결제 및 튜터 정산

유료 서비스(수업료, 프리미엄 서비스 등) 이용에 대한 요금 결제, 취소, 환불

튜터의 수업료 정산 대행 및 관련 세법에 따른 원천징수(3.3%) 세무 신고

3. 플랫폼 안전 및 분쟁 방지

플랫폼을 우회하는 불법적인 금전 직거래 방지 및 안전한 에스크로 결제 환경 유지

[에듀톡] 메시지 내 연락처, 외부 링크 무단 공유에 대한 시스템 필터링 및 모니터링

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 명시한 기간 동안 보존합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

웹사이트 방문 기록: 3개월

회사 내부 방침: 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 6개월간 식별 정보 보관

제5조 ([에듀톡] 메시지 모니터링 및 필터링)

회사는 학생과 튜터 간의 분쟁을 예방하고, 약관에 위배되는 '불법 직거래(개인 연락처 교환, 외부 송금 유도)'를 방지하기 위하여 플랫폼 내 [에듀톡] 메시지를 자동 시스템으로 스캔 및 필터링합니다. 위반 사항 적발 시 메시지는 삭제될 수 있으며, 상업적 목적으로 타인의 대화 내용을 열람하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되므로 관리자도 알 수 없습니다.

해킹 대비 대책: 최신 백신 프로그램 및 방화벽을 이용하여 데이터 유출을 방지합니다.

통신 구간 암호화: 사이트의 모든 정보 전송은 HTTPS(SSL) 규약에 따라 암호화됩니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: [담당자 본부장]
문의 이메일: info@edusizn.com
고객센터: 1588-0000